Ga naar de inhoud

Gratis verzending vanaf € 35,00 | Verzending binnen 2 werkdagen | Handgemaakt met liefde

0

Winkelwagen

Home » Retourneren

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je helemaal happy bent met jouw bestelling, maar mocht je deze toch willen retourneren dan is dat uiteraard geen probleem. Je hebt namelijk het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Nadat je ons van de annulering op de hoogte hebt gesteld, heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het aankoopbedrag van de geretourneerde producten gecrediteerd. Stuur je de volledige bestelling terug? Dan crediteren wij ook de verzendkosten.

Let op: de kosten voor het retour sturen van jouw adres naar Fiesta Jewellery komen wel voor jouw rekening. Deze kosten bedragen ongeveer € 4,25, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat je het product bij een retour goed verpakt.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via info@fiestajewellery.nl. Geef aan dat je een retour aanmeldt en vermeld in de e-mail je ordernummer en het product dat je wilt retourneren. Vervolgens stuur je binnen 14 dagen na het verzenden van de e-mail waarin je de retour aanmeldt de bestelling terug. Koop hiervoor zelf een verzendlabel (de kosten voor retourzending betaal je zelf) en verstuur het pakket naar:
Fiesta Jewellery
Julianastraat 43
9601LK Hoogezand

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, sturen wij je een e-mail ter bevestiging. Je ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen nadat je de retour bij ons hebt aangemeld, op voorwaarde dat wij het product reeds retour hebben ontvangen.

0
    0
    Winkelwagen
    Je winkelwagen is leegTerug naar de shop